视频加载中...齐鲁网·闪电新闻5月15日讯买新车是一件高兴的事情,可是聊城的郎女士却一点都高兴不起来。她上个月订购了一辆长城炮的皮卡车,可是左等右等,新车就是迟迟提不了。郎女士告诉记者,4月10日,在车展上订了一辆“长城炮”皮卡车,当时有好几家公司在销售这个汽车,当时其他公司都说没有这款车,但是山东福骋汽车贸易有限公司销售人员说他们店里有一辆棕色的现车,正是郞女士要的这一款车。签好订车合同,约定4月13日提车。结果12日晚上,郎女士在电话中被告知这个发动机有故障,暂时提不了车,可以等新车,大约一个多星期就到了。等了一个星期,又等一个星期,一直没等来新车。郎女士跟店里的另外一个销售经理打了电话,对方告诉郎女士当时店里不存在有这个现车,近几个月都没有她要的这一款。为什么签了订车合同,却屡屡爽约?山东福骋汽车贸易有限公司高新分公司销售顾问赵英贤解释说,车展上订单太多,郎女士订的车,其他人也订了,当时库存显示有车,但是有人比郎女士快了一步把车提走了。到底何时可以提车?销售顾问赵英贤口头承诺,最晚5月20日新车能到。但当被要求再写个协议时,赵英贤说:“我给你写协议倒是没事,就怕厂家再有什么问题,确实到不了。”郎女士很无奈,要么等车,可还不知道等到什么时候;要么就将车退掉。最后,销售顾问赵英贤经过多处联系沟通,给出了一个解决方案,汽贸公司其他店有现车,但是颜色是蓝色,不是郎女士当初订的棕色。对于这个方案,郎女士表示同意。当天,郎女士把车顺利提走,事情得到了圆满解决。本文来源:闪电新闻
欢迎转载,转载请注明原文网址:http://www.shandongshengzx.com/sdxx/90807.html |